Vitamin “W” wie Werbeartikel
Gute Beziehungen schaden nur dem, der keine hat. Das gilt im Pri-vat- wie im Wirtschaftsleben. Auf dem Weg zu beziehungsreichen Kontakten schlagen Werbeartikel klassische Werbemedien um Längen. Davon ist Hans-Joachim Evers, deutscher Vorsitzender des Bundesverbandes der Werbartikelberater und –Großhändler (bwg) überzeugt: “Für belastbare Kundenkontakte entscheidet die Nachhaltigkeit. Zeitungsan-zeigen oder TV-Spots müssten mit hohem Investment häufiger geschaltet werden, um überhaupt im Gedächtnis der Kunden haften zu bleiben. Dagegen ist der Werbeartikel preiswerter und bindet buchstäblich den Kunden über eine lange Zeit. Vielfach über Monate und Jahre hinweg.”Der bwg spricht daher vom Vitamin “W”, wie Werbeartikel, das Marketing-Experten konsequent einsetzen sollten. Hierzu Hans-Joachim Evers: “Die landläufige Meinung, Vitamin B – wie Seilschaften oder Kumpaneien, Bestechung oder Korruption – gäben den Ausschlag für unternehmerischen Erfolg ist nur vordergründig nachvoll-ziehbar. Echte Kunden-Loyalität basiert auf Vertrauen und Qualität. Diese unternehme-rischen Werte können Werbeartikel bestens darstellen bzw. vermitteln.” Sie erreichen auch dann den Kunden, wenn er beispielsweise im Urlaub ist. Im Reisegepäck des Um-worbenen können problemlos nützliche Artikel für entspannte Stunden Platz finden. “Die Produktpalette reicht von Sonnencremes mit hohem Lichtschutzfaktor, über Strandbälle und Kartenspiele bis hin zu Picknickkörben und selbst kleinen Regenschir-men”, weiß Hans-Joachim Evers und weiter: “In Ferienzeiten machen klassische Wer-bemedien selber Pause. Um mit klassischer Werbung beim Kunden bleiben zu können, müssten Firmen in den ungezählten Urlaubsregionen dieser Welt bei lokalen Zeitungen oder Rundfunkstationen Werbung schalten. Den gigantischen Streuverlust und die ge-ringe Wirkung trotz großem Budgets kann man sich leicht ausrechnen.” Zusätzlich ver-mittelt ein nützlicher Werbeartikel dem Kunden das Gefühl “Die kümmern sich um mich!” Das fördert den gewünschten Wohlfühl-Faktor auch im Urlaub und hält das Vertrauen zum Werbenden aufrecht.
Bei der Auswahl der Werbeartikel für die schönste Zeit des Kunden sollte nach Ansicht des bwg der Absender im Vordergrund stehen. Das gilt auch bei Großereignissen: Die Mehrheit der Kunden kann eine Fußball-Europameisterschaft oder Olympische Spiele nicht live am Ort des Geschehens verfolgen. Dagegen helfen Aktionen mit Wer-beartikeln, den Kunden in ihrem privaten Umfeld das Ereignis emotionsgeladen zu erle-ben. “Sportliche Mega-Events dienen als Katalysator, den Kundenkontakt zu pflegen”, erklärt Hans-Joachim Evers. “Es geht aber nicht darum, das Ereignis zu promoten, sondern sich selbst.”
Jeder Ernährungsberater bestätigt die Tatsache, dass Vitamine lebenswichtig sind. Sie nennen Vitamin A, B und C als die wichtigsten drei. Bildlich übertragen auf das Wirtschaftsleben gilt nach Ansicht des bwg die Formel: Vitamin W, wie Werbeartikel hilft das Vitamin B, wie Beziehungen zu verstärken, um das Vitamin C, wie Corporate Image fördernd darzustellen. “Auf diesen Geschmack kommen immer mehr Unternehmen”, bilanziert Hans-Joachim Evers.